TYPEKINGS TypeKings hecht veel waarde aan de zorgvuldige en veilige verwerking van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
• Bezoekers van onze website; • Personen die contact met ons opnemen (bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of contactformulier); • (Potentiële) klanten en hun medewerkers; • Gebruikers van onze diensten, waaronder webdesign, branding, development, onderhoud, hosting en andere digitale diensten van TypeKings.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
1.1 Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is: TypeKings B.V. Vestigingsadres: Oude Lindestraat 23 Postcode en plaats: 6411EH, Heerlen E-mail: ivo@typekings.com Website: https://www.typekings.com KvK-nummer: 88573400
TypeKings bepaalt voor welke doelen en met welke middelen uw persoonsgegevens worden verwerkt en is daarmee verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
TypeKings verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en communicatie.
A. Contact- en bedrijfsgegevens
• Voor- en achternaam; • Bedrijfsnaam; • Functie of rol; • Zakelijk e-mailadres; • Telefoonnummer; • Adresgegevens; • Overige gegevens die u vrijwillig verstrekt.
B. Website- en gebruiksgegevens
• IP-adres; • Browsertype en apparaatgegevens; • Bezochte pagina’s; • Klikgedrag; • Datum en tijdstip van bezoek; • Inloggegevens indien van toepassing.
C. Contract- en facturatiegegevens
• Offertes en overeenkomsten; • Factuurgegevens; • BTW-nummer; • Betaalstatus en betaalinformatie.
D. Communicatiegegevens
• Inhoud van e-mails; • Berichten via formulieren of chat; • Aantekeningen van gesprekken of afspraken.
2.2 Bijzondere persoonsgegevens
Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens (zoals medische gegevens, religie of strafrechtelijke gegevens). Wij verzoeken u dergelijke informatie niet met ons te delen, tenzij dit strikt noodzakelijk is.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
TypeKings verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
3.1 Contact en communicatie
• Om contactverzoeken te beantwoorden; • Om offertes op te stellen; • Om afspraken te plannen en bevestigen; • Om support te verlenen.
3.2 Uitvoering van overeenkomsten
• Ontwikkeling van websites en webshops; • Branding en designprojecten; • Hosting en technisch beheer; • Onderhoud en updates; • Klantaccounts beheren; • Facturatie en administratie.
3.3 Marketing en nieuwsbrieven
Alleen wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld: • Nieuwsbrieven; • Updates over nieuwe diensten; • Inspiratie, tips en ontwikkelingen. U kunt zich altijd uitschrijven via de afmeldlink.
3.4 Beveiliging en verbetering
• Beveiliging van onze systemen; • Voorkomen van fraude of misbruik; • Analyse en verbetering van websiteprestaties; • Oplossen van technische problemen.
4. Op basis van welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige wettelijke grondslag:
4.1 Uitvoering overeenkomst
Wanneer verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst uit te voeren of een offerte op te stellen.
4.2 Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor klantenbeheer, beveiliging, websiteverbetering en communicatie.
4.3 Toestemming
Voor nieuwsbrieven, marketing of niet-noodzakelijke cookies.
4.4 Wettelijke verplichting
Zoals fiscale bewaarplichten of administratieve verplichtingen.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk.
5.1 Verwerkers en leveranciers
Bijvoorbeeld met:
• Hostingproviders; • E-maildiensten; • Boekhoudsoftware; • CRM-systemen; • Analyse- en statistiekdiensten; • Cloudopslagproviders; • Technische partners. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig.
5.2 Wettelijke verplichtingen
Indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde instanties.
5.3 Geen verkoop
TypeKings verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.
6. Doorgifte buiten de EU/EER
Wanneer wij gebruikmaken van leveranciers buiten de EU/EER zorgen wij voor passende waarborgen, zoals: • Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie; • Standaard Contractual Clauses (SCC’s); • Aanvullende beveiligingsmaatregelen waar nodig.
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Richtlijnen:
• Contactaanvragen: maximaal 5 jaar na laatste contact; • Klantgegevens: zolang de klantrelatie loopt; • Facturen en administratie: minimaal 7 jaar; • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat u zich uitschrijft; • Analyticsgegevens: conform bewaartermijnen van gebruikte tools.
8. Cookies
TypeKings gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
8.1 Functionele cookies
Nodig voor het functioneren van de website.
8.2 Analytische cookies
Voor statistieken en verbetering van de website.
8.3 Marketingcookies
Alleen met toestemming.
Indien van toepassing lichten wij dit nader toe in een afzonderlijk cookiebeleid.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
• HTTPS/TLS beveiliging; • Sterke wachtwoorden en toegangsbeheer; • Beperkte toegang tot gegevens; • Beveiligde hostingomgevingen; • Regelmatige updates; • Back-ups en monitoring.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem 100% veiligheid garanderen.
10. Uw rechten
• Recht op inzage; • Recht op correctie; • Recht op verwijdering; • Recht op beperking; • Recht op dataportabiliteit; • Recht van bezwaar; • Recht om toestemming in te trekken.
U kunt hiervoor contact opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij reageren in principe binnen één maand.
11. Klachten
Heeft u klachten over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
TypeKings kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
13. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw rechten?
TypeKings B.V. Adres: Oude Lindestraat 23 Postcode en plaats: 6411EH, Heerlen E-mail: ivo@typekings.com Website: https://www.typekings.com